COVID-19: Onze dienst is nog steeds operationeel en er worden nog steeds zendingen gemaakt. De levertijden kunnen variëren.

*De geadresseerde moet PRESENT AAN DE LEVERANCIERINGSADRUSTRIE zijn. De vervoerder zal de ontvanger niet bellen om veiligheidsredenen. In geval van afwezigheid tijdens de levering wordt het teruggestuurd naar de plaats van herkomst.

Normaal gesproken worden de leveringen uitgevoerd door GLS, hoewel Monouso zich het recht voorbehoudt om het bedrijf waarmee de levering wordt uitgevoerd te wijzigen zolang dit geen duidelijk nadeel voor de klant inhoudt.

Hoeveel zal het transport me kosten? Moet ik iets betalen bij de levering?

Zendingen hebben variabele levertijden, afhankelijk van het product in de winkelwagen.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Over het algemeen worden de leveringen binnen een maximum van 96/120 uur na de bevestiging van de bestelling uitgevoerd voor de bestellingen die voor 17.00 uur worden uitgevoerd en afhankelijk van de plaats van levering. In het geval van overmacht kan Monouso echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die door het transportbedrijf worden veroorzaakt.

Waar wordt mijn bestelling geleverd?

De levering gebeurt van deur tot deur op het door de klant opgegeven leveringsadres en aan de persoon die als ontvanger is ingesteld.

Leveringen van volumineuze of te zware producten, of producten die moeilijkheden opleveren bij de levering, worden aan de deur geleverd op het aangegeven adres.

Wat gebeurt er als er niemand is als je de bestelling komt afleveren?

Maak je geen zorgen, het transportbedrijf laat je een melding achter zodat je de levering met hen kunt coördineren. Bestellingen die niet binnen zeven dagen kunnen worden geleverd om redenen die niet aan Monouso zijn toe te schrijven, worden aan de verkoper geretourneerd. In dit geval kost het beheer en het transport 15% van de bestelling.

Kunnen we een bestelling annuleren die nog niet is verzonden?

Ja, u kunt een bestelling annuleren die nog niet is verzonden. Hiervoor moet u ons een e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van het ordernummer dat u wilt annuleren.

Kunnen we een bestelling annuleren die al door de winkel is verzonden?

Nee, zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten en bij het transportbedrijf is, is het voor ons niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.

ZIE ALGEMENE VOORWAARDEN voor meer informatie.

Je cookie-instellingen

Deze winkel vraagt je om cookies te accepteren voor betere prestaties en voor sociale-media- en advertentiedoeleinden. Er worden sociale-media- en advertentiecookies van derden gebruikt om je sociale-mediafunctionaliteit en persoonlijke advertenties te bieden.

Accepteer je deze cookies en de bijbehorende verwerking van je persoonsgegevens?

Noodzakelijk
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
laravel_sessionwww.monouso-direct.comCookie dat wordt gebruikt om een sessie-instantie voor de gebruiker te identificeren.1 dag
PHP_SESSIDwww.monouso-direct.comDeze cookie is eigen aan PHP en stelt websites in staat om geserialiseerde statusgegevens op te slaan. Het wordt gebruikt om een gebruikerssessie tot stand te brengen en om statusgegevens door te geven via een tijdelijke cookie, die gewoonlijk een sessiecookie wordt genoemd.Sessie
PrestaShop-#www.monouso-direct.comDeze cookie helpt gebruikerssessies open te houden terwijl ze een website bezoeken, en helpt hen bij het plaatsen van bestellingen en veel meer bewerkingen zoals: datum toevoegen van cookies, geselecteerde taal, gebruikte valuta, laatst bezochte productcategorie, laatst geziene producten, klantidentificatie, naam, voornaam, gecodeerd wachtwoord, e-mailadres dat aan het account is gekoppeld, identificatie van het winkelwagentje.480 uren
rc::cGoogleDeze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots.Aanhoudend
Marketing
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
ads/ga-audiencesGoogleDeze cookies worden door Google AdWords gebruikt om bezoekers opnieuw aan te spreken die waarschijnlijk in klanten zullen worden omgezet op basis van het online gedrag van de bezoeker op verschillende websites.Sessie
frFacebookGebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.3 maanden
NIDGoogleRegistreert een uniek ID die het apparaat van een terugkerende gebruiker identificeert. Het ID wordt gebruikt voor gerichte advertenties.6 maanden
trFacebookGebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.Sessie
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.comProbeert de bandbreedte van gebruikers te schatten op pagina's met geïntegreerde YouTube-video's.179 dagen
YSC youtube.comRegistreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van YouTube de gebruiker heeft gezien.Sessie
yt-remote-cast-installed youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoSessie
yt-remote-connected-devices youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoAanhoudend
yt-remote-device-id youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoAanhoudend
yt-remote-fast-check-period youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoSessie
yt-remote-session-app youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoSessie
yt-remote-session-name youtube.comBewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten YouTube-videoSessie
_fbpFacebookGebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.3 maanden
Statistieken
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
collectGoogleHet wordt gebruikt om gegevens naar Google Analytics te sturen over het apparaat van de bezoeker en zijn gedrag. Volg de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen.Sessie
r/collectGoogleHet wordt gebruikt om gegevens naar Google Analytics te sturen over het apparaat van de bezoeker en zijn gedrag. Volg de bezoeker op verschillende apparaten en marketingkanalen.Sessie
_gaGoogleRegistreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.2 jaar
_gatGoogleGebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen1 dag
_gd#GoogleDit is een Google Analytics-sessiecookie die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe u de website gebruikt en die wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit.Sessie
_gidGoogleRegistreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.1 dag
Content not available